因為Venus是個很隨性的人，
非常的常~ 突然想去哪，
也是玩心很重，
遇到連假不出國玩，總覺得渾身不對勁！

不論是國內外的機票．住宿，
90%以上我都是透過易遊網，
因為易遊網線上的系統最好用，
價格也總是我多方比較之下，最便宜的，
在線上可以直接check 機位、hotel，
直接線上刷卡付款～

然後，準備好出遊心情，
就可以出門玩了！

不過這一次Venus的首爾行，
訂購hotel 的部分卻發生．．．

2008.10.27

出國旅行，首要解決的就是班機，
這一次的首爾行，一樣我先把班機訂好了，
訂好之後，大約會有7天左右的時間，
7天後就必須要付款，開票，
易遊網才會將機位保留給你，
若在期限內未付款，此張訂單就會自動作廢！

我通常，先搞定機票後，
就會慢慢的來看hotel，
多方做功課後，我就會決定要住哪一家，
我還是不習慣住的太差，
若預算有限，我就至少會挑3-4星級的hotel，
雖然說待在飯店裡的時間不長，
但若住好一點的hotel，
回到飯店休息時也是享受～

因為韓國的機票便宜，
原本計畫的韓國行是沒什麼行程的，
我只是想在韓國隨意走走逛逛，
就想住好一點！

原本我這次是挑5星級的Ramada Hotel，
因為我住過Bali的Ramada Hotel，
對Ramada Hotel的印象不錯，
所以挑了首爾的Ramada Hotel^^
在機票開票後，也將Hotel的費用付清~

卻~~~~~ 在付款2天後，
收到易遊網傳來的奇怪簡訊，
簡訊上說：''因此日期為日本3連休及台灣國定假日故Ramada Hotel已客滿，經查詢目前XXX Hotel TWN*1有房，已先保留訂房，請於X/XX 1200前告知是否同意此替代飯店，價格同原飯店無須補假差或退費。

我訂的Ramada Hotel 4天的總價格是：NT$17000，
平均每天的價格為：NT$4250

易遊網提供給我的替代的XXX hotel 每天價格為：NT$3590，
幸好，我訂房前有做功課，
馬上，腦袋裡，就出現''價差''，
我用高價的換成低價的，同價轉換？？？

立刻致電到易遊網了解狀況，
服務人員說，因為房間很滿的關係，
所以XXX Hotel也已漲價，
故，不需補差價？？？

我說：我一週前看XXX Hotel時，價格為：NT$3450，
前三天看為：NT$3590，
我也知道房間很滿，所以我才趕緊付清Ramada的費用，
要我同價轉換，我實在很難接受．．．

之後，該服務人員還是一直堅持同價轉，
我只好說：麻煩您幫我把電話轉給您的主管～

後來，主管有回我電話，
先了解我的狀況後，立刻與該服務人員了解狀況，
約半小時內回覆我：她知道這是他們公司的疏失，
好像又過了一陣子(大約1~2小時)回我：他們願意吸收差價，
一樣提供給我NT$3590 / 天的價格～

後來，我說：妳們這樣打擾我上班時間，
我請她送我地鐵卷做補償或是這總金額上幫我去零頭，
又過了許久，該主管回覆他們沒有販售首爾的交通卷，
約又讓我等了2~3小時，才回覆會直接退款NT$3000給我，
故XXX Hotel 4天 Totel：NT$14000。

我非常感謝易遊網的主管的協助，
讓我不需要多付不該付的費用！

老實說，我還是會繼續使用易遊網訂機票or hotel，
因為易遊網真的很好用，
可以線上確認機位，
線上就知道有沒有房間，
真的很方便，而且價格也很合理～

5月去曼谷時，
到機場時，空少告知：由於您的旅行社(易遊網)未先幫您劃位，
因為機位很滿，所以目前沒有相鄰的座位，
後來是空少的幫忙，讓我與好友坐在逃生口前的座位。
這次去首爾，機位的部分我就有特別謹慎，
我有請易遊網先幫我劃2個相鄰的座位(ㄧ個靠窗，我愛坐靠窗的座位)，
來回的機位都是有先劃好，沒再發生之前的問題。

5月去曼谷時，
到綠寶石hotel check in時，
櫃檯告知：目前無兩小床．非吸煙房，
怎麼會？？？當初不是特地有跟易遊網說嗎？
後來只好勉強接受吸煙房．兩小床～

寫這麼多，只是希望我遇到的問題，其他人不會再遇到！
我也真的覺得易遊網很好用，希望這些問題不會再發生～