【RIMOWA送修】義大利買的RIMOWA,在台北送維修中心的送修心得

DSC02561_nEO_IMG

 

我的第一個珍珠粉紅限定色29吋RIMOWA是在台灣買的,第二個白色salsa air登機箱是在義大利旅行時買的,用了大概一年多,總覺得輪子沒有很好推,撐了好久終於找了時間研究在台灣的維修方式,也記錄一下我的送修心得。

*歡迎加入小V的telegram、最新消息資訊不漏接*

✔️已經下載過telegram 的朋友,

請直接搜尋「venuslintw」

✔️或點網址加入頻道👉

https://t.me/venuslintw

✔️第一次下載telegram ▶️先安裝▶️ 再中文化 ▶️ 加入頻道:https://t.me/venuslintw

▪️蘋果 https://telegram.org/dl/ios

▪️安卓 https://telegram.org/dl/android

▪️電腦 https://telegram.org/dl/desktop

✔️下載後請點擊下方連結中文化👉

https://t.me/setlanguage/taiwan

 

 

其實用過一次RIMOWA的行李箱就回不去了!
不管是我的29吋或是登機箱,
輪子都超好推拉的。

因為我本人的使用習慣不好,
我喜歡買好東西,
卻不會特別的好好保存&或是愛護它,
通常既然買了,
我就會用力的使用。

29吋RIMOWA行李箱因為在台灣買的,
服務真是超級好,
到現在我還印象很深刻,
我是到敦南旗艦店買,
刷卡後,隔天免費幫我用黑貓寄到家,
好像沒過幾天又收到來自RIMOWA的客戶卡片,
也有客氣的服務電話詢問我是否收到商品?等等…。

在台灣買雖然價格比較高,
但是服務真的超級好,
從在店裡選購,
到購入後,服務一切都很令人滿意。
然後,在台灣買的行李箱還享有一年到府免費收送,
為什麼我那麼清楚?
因為我那咖粉紅色的我也送修過,
大概是我帶去歐洲旅行45天太粗魯,
還有我行李太多了,
整個把拉鏈撐壞….
回台灣就送維修中心免費修,
因為拉鏈壞了要請師傅手工縫,
如果沒記錯的話,
那次修了快2個月,
但是修好之後就像新的一樣,
拉鏈迄今都還好好的。

說了那麼多,
言歸正傳來記錄這次送義大利買的那咖登機箱,
我也承認是我使用不當,
如果我沒記錯,
我是有一次把5000cc x 2大瓶的礦泉水放在登機箱上面,
然後一路把行李&10000cc(等於10公斤)的水拉回家,
從此之後輪子就有點不輪轉@@

但,我一直想說送修要很久&很麻煩,
就一直懶得修,
撐了好久,
終於去了一趟澳洲,
輪子真的有點太難用,
回來趕快送修。

我是在RIMOWA的台灣官網找到維修說明:
http://www.rimowa.com.tw/repair_taiwan.php

我也有先打電話過去問,
修輪子維修天數大約7~10天,
RIMOWA的行李箱都享有5年全球免費保固。

我準備了當時購買的保證書。
DSC02561_nEO_IMG

上面有貼上商品的條碼以及蓋上店章。
DSC02563_nEO_IMG

DSC02564_nEO_IMG

因為沒有日期,
我也附上當時的發票,
證明購買日期。
DSC02565_nEO_IMG

其實可以請黑貓來家裡收,
這樣來回運費:NT$400,
我想說我要出門,
就親自送去敦化南路的維修中心,
原來就是我當初買行李箱的旗艦店。
DSC02567_nEO_IMG

維修中心是在旁邊啦。
DSC02568.1_nEO_IMG

維修中心的入口。
DSC02575_nEO_IMG

櫃檯。
DSC02574_nEO_IMG

服務人員很客氣也很主動,
我們一走進就有服務人員出來服務我們,
詢問我們需要維修的商品….

我覺的行李箱就是要用力的使用,
所以我不會細心地保護它啦,
髒兮兮代表我有常用XD
雖然郭老闆常看不下去我的行李箱很髒,
都會幫我擦XD
DSC02570_nEO_IMG

檢查我的行李箱狀況後,
服務人員就幫我填單子。
DSC02571_nEO_IMG

主要是維修輪子(無法走直線),
服務人員也很主動地幫我備註拉桿要上油(我覺得拉桿都還蠻好用的),
然後填上維修人的資料就OK。
DSC02577_nEO_IMG

DSC02577.1_nEO_IMG

因為郭老闆不想再陪我去領修好的RIMOWA登機箱,
決定修好後請黑貓幫我們送,
運費:NT$200就在當場付清,
輪子&拉桿上油是免費維修。

送修天數約10天,
我們2015/6/17送修,
預計6/28可以修好,
6/29寄到家裡給我們。

說真的這樣國外買的行李箱,
送台灣維修中心過程還蠻令人滿意,
服務態度一切都很好。

 

我的兩咖RIMOWA敗家紀錄
【義大利敗家】RIMOWA Salsa Air登機箱 – 附上米蘭laRinascente購物中心9折coupon下載連結

【敗家】RIMOWA Salsa Pearl Rose 珍珠粉紅行李箱 – 全台灣限量1000個
 

一般留言

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *