地址：台北市中山區南京東路三段133號
電話：02-8770-6565 (房內使用WIFI需另外付費)

慕名天使之床而手滑了台北六福皇宮的住宿卷，事隔N年終於找了時間來入住。天使之床真的好讚，躺下去就黏住，好好睡，不過標榜五星級飯店，六福皇宮的服務該加油了！(看房價)

很不陌生的LOBBY，
先前也手滑不少六福皇宮的餐卷，
來過這裡幾次用餐。

 

check in櫃檯。

原來六福皇宮也是Starwood集團。

先來說說我遇到不是很舒服的服務態度，
我們大約早上10點多先過來寄行李，
服務人員問我要不要直接check in，
我也OK，
不過服務人員什麼都沒說明，
只要了我的信用卡，
刷了預授權，
就說房間若準備好會幫我們把行李放進房間裡。

check in那天跟家人到新店吃飯，
吃完飯後回到台北市區才到櫃檯拿房間鑰匙。
很妙唷，
我出示我的身份證，
然後得到兩張房卡，
服務人員什麼都沒有介紹？
也沒有說我們訂房包含什麼服務?
訂房時我大略知道有包含早餐兩份，
還是我詢問，
服務人員才說有包含兩份早餐，
才解釋了早餐時間。
這些不是應該是基本該告知房客的???

然後我早上check in時有請服務人員幫我查我的starwood會員卡號碼，
下午再過來櫃檯，服務人員也沒有主動告知是否查好?
又是我主動詢問才回覆。

另外因為我使用過期禮卷，
保險起見，
我有請服務人員再次check是否能使用。
一樣沒有主動回覆我，
還是我又主動問，
才說可以用@@

然後，我又問有含報紙嗎？
服務人員才說有，
已安排ＸＸ報紙，
經要求，後來經過一些確認，才幫我改為蘋果日報。

過期N年的住宿卷，
其實是購買的當時很難訂到房間，
一放就放了N年，
當然一張住宿卷才NT$3388，
可以住宿一晚。

現在房價已漲為NT$7200+10% / 晚
所以扣完住宿卷，我還要多付4000多元。
不是很親切的房價，
加上六福皇宮為五星級飯店，
才讓我一直覺得服務該加油!

anyway，還是很期待進房，
畢竟我是為了天使之床而來，
上樓都需要刷房卡，才能搭電梯，
安全性很令人放心。

我們被安排在8樓，
提外話，
其實我電話訂房時只大約知道好像是預訂了最基本的房型，
check in時，
服務人員也完全沒有說幫我們安排什麼房型?什麼床型?
這些不是最基本check in時該告訴客人的嗎???
又是我主動詢問，
服務人員才說因為房間許可，
有幫我們從豪華客房升等到寰鼎客房。

剛才為了寫文章，
上官網查詢相關資料，
才發現寰鼎客房還包含不少特別的服務，
像是免費傳真&免費撥打室內電話或是免費享用 歡樂吧時光，
而這些卻都沒有主動告知我們，
服務真的一點都不到位!!! 

挺喜歡這個中庭的設計，
很清新很舒服。

我們入住8F 804客房。

房卡。

我們被升等為寰鼎客房，
房內空間有39平方米，
房內空間真的很大，
加上裝潢的風格也很清新，
似乎有重新裝潢過，
房內還蠻新穎的。

最最最期待的就是這張天使之床！
我慕名而來！
睡過之後，
天使之床真的不簡單，
好好睡呀！
躺上去後整個人好輕鬆，
除了沾床即睡&一夜好眠，
床的支撐力真的很好，
軟硬度也適中，
KING SIZE大床兩個人睡都很寬敞。

 

 

枕頭也很舒服。

驗明正身！
好好睡的天使之床！

房內的書桌＆沙發區，
沙發很舒服，
很好坐，
書桌的椅子也很好坐。

 

 

 

房內可以免費傳真，
不過沒有任何服務人員告訴我們，
雖然我們也用不到這服務，
但是包含在房間的方案裡，
沒被告知真的不大舒服。

電視區。

看過肉圓的住宿心得地毯有髒污，
特別檢查了我們房內的地毯還蠻乾淨的，也很新穎。

稱讚一下房間內都是國際萬用插座，
很方便世界各地的旅人來入住，
插座的數量也很多，
兩邊床頭都有，
書桌旁邊也有。

 

 

迷你吧區。

咖啡機＆咖啡粉。

 

房內提供免費四瓶礦泉水，
這很稱讚，
因為我好愛喝水，
一人一瓶一定不夠，
四瓶比較剛好。

免費茶包＆咖啡。

 

需要另外收費的零食餅乾。

冰箱裡的收費飲料。

 

衣櫃，
另一件浴袍掛在浴室。

很厚的拋棄式拖鞋。

 

空間很寬敞也蠻明亮的浴室。

 

 

洗手台。

 

 

備品。

好可愛的葉子形狀肥皂。

洗手台下方的體重計。

最傻眼的就是這個好陽春的吹風機？
晚上洗完澡後，
我東翻西找，
終於在好大的抽屜裡找到吹風機，
剛找到時我整個傻眼?
以為是我看錯，
怎麼五星級飯店會使用這種早已淘汰的陽春吹風機???
雖然實際使用風力不小，
但是吹風機太迷你，
很難駕馭XD

因為太傻眼，
也上傳了照片到FB粉絲團，
大家還以為看錯飯店??!!
粉絲們的回應在這裡：https://www.facebook.com/photo.php?fbid=683585485021592&set=a.105434386170041.3308.105430266170453&type=1&theater

說真的台北不少平價商務旅館使用的吹風機都比六福皇宮好上許多!!!
吹風機跟五星級飯店一整個不搭啦。

 

另一個稱讚的是很深又長的浴缸，
也讓愛泡澡的我入住期間泡了兩次澡。

 

幾年前吃過六福皇宮的自助式早餐，
當時不大滿意菜色，
當時的菜色實在不多。

不過這次再吃，
菜色多了好多好多，
中西式都有，
現煮的料理也不少。

只是服務還是有待加強，
我們大約09:30才到餐廳用早餐，
拿完餐加上拍幾張照沒多久就差不多10:00，
早餐只有供應到10:00，
用餐期間沒有任何服務人員過來提醒我們將要收餐….
嗯….. 服務好不五星級飯店唷XDXDXD 

豪華版的生菜沙拉區居然出現在早餐。

 

 

 

 

 

我的早餐，
早餐我通常吃不多，
但是六福皇宮的自助式早餐菜色實在太豐富，
雖然我只有一次的取餐時間，
還是拿了不少料理。

The Westin Taipei 台北威斯汀六福皇宮
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以上是我的住宿心得，
也許是我運氣比較不好，
兩次check in & 吃早餐都遇到服務掉漆的服務人員。

房間真的很舒服，
不但新穎又寬敞，
天使之床好好睡呀！
一叫醒來，全身都很舒服。

如果服務態度能再加強，
就完美了。

提外話，
因為粉絲們建議，
退房時我也有交了我的意見卡，
不過辦完退房手續，
刷完房費，
也沒有任何服務人員關心我的住宿經驗。

另外，因為check in時友人坐在lobby沙發滑手機，
事後我們怎麼樣都找不到友人的悠遊卡，
最後猜想也許是下午在lobby掉了，
深夜打去櫃檯詢問，
沒想到有找回悠遊卡，
還由專人送到房間。
這部分才有五星級飯店的服務。

台北訂房、房價查詢：Agoda中文訂房
http://www.agoda.com.hk/asia/taipei.html


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